По моему кнопка вызова вообще отключена. Вроде на какое-то время их включили, но потом опять отключили. Видимо чтоб пользовались лифтом поменьше, только если уж что-то совсем тяжелое поднимают. А двери закрыты, этот как раз потому что из лифта груз убирают. Без груза лифт закрывается и ждет вызова, а так как кнопка не работает, то и войти туда невозможно.